Puis-je voir à quoi ressembleront mes autocollants avant de passer commande ?

Pas exactement, mais nous vous enverrons une représentation numérique de ce à quoi ressembleront vos autocollants ou étiquettes personnalisés dans les 12 heures suivant votre commande. Vous pouvez ensuite l'approuver une fois que vous êtes satisfait à 100 %.

Nous demandons le paiement lorsque vous passez votre commande, mais vous pouvez facilement annuler votre commande à ce stade, sans aucun risque.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos options de vérification ainsi qu'un moyen simple et rapide d'annuler votre commande.

Qu'est-ce qu'une preuve de conception numérique ?

Une épreuve de conception est une représentation numérique de ce à quoi ressemblera votre autocollant ou étiquette final une fois imprimé. Votre preuve vous sera envoyée dans les 12 heures ouvrables suivant la commande. Il contient le matériau sur lequel vous souhaitez imprimer votre commande, la forme que vous avez sélectionnée, la taille de l'autocollant que vous avez commandé et, bien sûr, votre illustration personnalisée. Vous trouverez quelques exemples ci-dessous, mais si vous souhaitez en savoir plus à leur sujet, consultez notre article de blog »Qu'est-ce que la preuve de conception ?«

Par exemple, si vous avez commandé des autocollants découpés sur de l'argent miroir, votre preuve de conception ressemblera à ceci :

La ligne magenta qui entoure le dessin indique la ligne de coupe. Il marque le bord de vos autocollants et ne sera pas imprimé.

Lorsque vous commandez des étiquettes sur feuilles, votre preuve de conception sera légèrement différente :

La ligne verte autour de chaque étiquette indique le bord de vos étiquettes, tandis que la ligne magenta indique le bord de votre feuille. Vos étiquettes ne seront découpées que dans la couche de matériau. Cela signifie qu'ils colleront à la feuille à leur arrivée, mais que chaque étiquette sera pelable. Aucune des lignes de découpe ne sera imprimée.

Quand demander une épreuve de conception

Sauf indication contraire de votre part, nous vous enverrons toujours une preuve de conception. Nous vous recommandons d'opter pour des preuves de conception chaque fois que vous commandez un nouveau design ou que vous apportez des modifications à un design existant.

Ils constituent tout simplement un excellent outil de contrôle et de réconfort.

Vous pouvez vérifier si les modifications que vous avez demandées ont été appliquées comme vous les aviez imaginées. Et vous êtes maître de la date à laquelle votre design est envoyé pour impression.

Lorsque vous passez votre commande, la sélection ci-dessous s'affiche dans votre panier.

Sélectionnez « Ajouter des instructions de révision » pour laisser des commentaires, des instructions ou des questions à notre équipe de conception. Ils vous enverront ensuite votre preuve dans les 12 heures. Vous pouvez également éviter cette attente et envoyer votre design directement en production.

Quand ne pas procéder à la vérification

Vous n'êtes pas obligé de demander une preuve de conception. Si vous avez besoin de vos autocollants et étiquettes très rapidement et que vous avez confiance en vos illustrations, vous pouvez envoyer votre design directement pour impression. Lisez notre article sur la façon de préparer vos illustrations pour des autocollants et des étiquettes personnalisés pour en savoir plus sur la création du design parfait.

N'oubliez pas que vous ne pouvez plus annuler votre commande une fois que votre design a été envoyé à l'impression, car la production aura déjà commencé.

Bien que nous vous recommandons généralement de demander une épreuve de conception, il est préférable de ne pas la faire pendant le processus de commande pour les nouvelles commandes. Avez-vous déjà commandé chez nous et avez-vous adoré vos autocollants ou étiquettes ? Ensuite, vous pouvez simplement commander à nouveau le même design et la même vérification que ceux que vous pouvez voir ici :

Vous trouverez des instructions plus détaillées sur la façon de passer une nouvelle commande ici.

Qu'est-ce que la vérification instantanée

La troisième option est la vérification instantanée. Cela signifie que vous pouvez voir votre preuve au fur et à mesure que vous créez votre design. Nous proposons actuellement cela dans notre outil de conception gratuit Graphic.

Lorsque vous créez un dessin dans Graphic, vous pouvez entrer la taille et sélectionner la forme. Le graphique générera alors une preuve instantanée pour vous. Cela peut ressembler un peu à ceci :

Si cela vous convient, vous pouvez envoyer votre nouveau design directement pour impression. Cependant, si vous souhaitez voir une preuve de conception juste pour être sûr, vous pouvez bien sûr le faire.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, tu peux. Nous comprenons que la commande d'un produit physique en ligne peut être un peu incertaine. Donc, si vous souhaitez annuler votre commande à tout moment pendant le processus de vérification, vous pouvez absolument le faire, sans poser de questions.

Tu peux contactez-nous et demandez simplement l'annulation de votre commande. Notre service client remboursera ensuite le montant total payé sur votre mode de paiement initial.

Encore une fois, n'oubliez pas que vous ne pouvez pas annuler votre commande après vous avez approuvé vos preuves de conception. Toutefois, en cas de problème avec les autocollants ou les étiquettes que vous recevez, vous pouvez contactez-nous (idéalement avec des photos du problème), et notre équipe du service client vous aidera à résoudre le problème dès que possible. Tu peux consultez notre politique de retours ici.

Êtes-vous prêt à commander des autocollants et des étiquettes ? Puis découvrez l'ensemble de notre gamme.

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