Puis-je retourner ma commande ?

Comme la plupart de nos commandes concernent des produits personnalisés, nous ne pouvons accepter les retours que dus à un défaut de qualité, et non parce que vous avez décidé que vous ne voulez plus du produit.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez remplir le formulaire de retour et nous ferons de notre mieux pour le faire. rendez-le parfait.

Vous pouvez consultez notre politique de remboursement complète ici si vous souhaitez plus de détails.

Voici quelques conseils pour vous aider à garantir que votre demande de retour soit traitée le plus rapidement possible :

• Citez votre numéro de commande afin que nous puissions rapidement vous identifier, vous et votre commande.
• Envoyez-nous une photo du problème pour nous aider à comprendre rapidement ce qui ne va pas afin que nous puissions résoudre les problèmes dès que possible.
• Nous traiterons les commandes nécessitant un remplacement le plus rapidement possible, généralement dans les cinq jours ou moins. Nous pouvons vous demander de retourner votre commande originale, auquel cas nous paierons les frais d'expédition.