Häufig gestellte Fragen
Bestellung
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Da es sich bei den meisten unserer Bestellungen um Sonderanfertigungen handelt, können wir nur Rücksendungen akzeptieren, die auf einen Qualitätsfehler zurückzuführen sind, nicht weil Sie entschieden haben, das Produkt nicht mehr zu möchten.

Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, füllen Sie bitte das Formular für Rücksendungen und wir werden unser Bestes geben, um es perfekt zu machen.

Du kannst Unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier wenn Sie weitere Informationen wünschen.

Im Folgenden finden Sie einige Hinweise, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendeanfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird:

  • Geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Sie und Ihre Bestellung schnell identifizieren können.
  • Senden Sie uns ein Foto des Problems, damit wir schnell verstehen können, was schief gelaufen ist, damit wir Probleme so schnell wie möglich lösen können.
  • Wir bearbeiten Bestellungen, die einen Ersatz benötigen, so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von fünf Tagen oder weniger. Möglicherweise bitten wir Sie, Ihre ursprüngliche Bestellung zurückzusenden. In diesem Fall zahlen wir den Versand.