Richtlinie zur fairen Nutzung
Was „unbegrenzt“ bedeutet
Ihr Abonnement bietet Ihnen unbegrenzte Downloads für den Sticker-Designer, den Vektorisierer, den Schnittlinien-Generator und den Hintergrund-Entferner. Hierfür gibt es kein monatliches Limit, und wir planen auch keines einzuführen. Da diese Funktionen auf unserer eigenen Infrastruktur laufen, entstehen uns durch Ihre Nutzung keine zusätzlichen Kosten.
Der Bild-Upscaler
Der Upscaler ist die einzige Ausnahme, und wir möchten offenlegen, warum das so ist.
Da wir für diesen Dienst einen Drittanbieter nutzen, der uns pro Bild berechnet, gibt es auch im kostenpflichtigen Abo ein Limit:
- 200 Hochrechnungen pro Monat
- 25 Hochrechnungen pro Tag
Das tägliche Limit existiert, damit ein einzelner arbeitsreicher Nachmittag nicht den gesamten Monat aufbraucht. Wenn Sie regelmäßig an eines der Limits stoßen, schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@stickerit.co – das ist ein Gespräch, kein Tadel. Wir möchten lieber verstehen, was Sie tun, als dass Sie stillschweigend gegen eine Wand laufen.
Zum Vergleich: Der kostenlose Plan umfasst 10 Downloads und 20 Upscales pro Monat.
Wann Kontingente zurückgesetzt werden
Am 1. jedes Kalendermonats, nicht an dem Datum, an dem Sie das Abonnement abgeschlossen haben, und zwar um Mitternacht UTC.
Wenn Sie also am 25. abonnieren, wird Ihr Upscaler-Kontingent sechs Tage später, am 1., zurückgesetzt – Sie müssen nicht bis zum 25. des Folgemonats warten. Tägliche Limits werden ebenfalls um Mitternacht UTC zurückgesetzt.
Wir sagen das so deutlich, weil die Alternative – eine Zurücksetzung am Jahrestag der Abrechnung – das ist, was die meisten Leute annehmen, und sich diesbezüglich zu irren ist auf eine Weise ärgerlich, die völlig vermeidbar ist.
Was wir von Ihnen erwarten
Das Abonnement ist für die Nutzung durch eine Person bestimmt. In der Praxis bedeutet das:
- Teilen Sie Ihr Konto nicht. Wenn mehrere Personen die Tools benötigen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung – wir finden lieber eine passende Lösung, als dass ein Login weitergegeben wird.
- Automatisieren Sie es nicht. Die Tools sind für Personen gedacht, die Sticker entwerfen, nicht für skriptgesteuerten oder massenhaften Zugriff. Wenn Sie programmatischen Zugriff benötigen, sprechen Sie uns an; wir haben eine API.
- Verkaufen Sie den Zugriff nicht weiter die Tools als eigenen Dienst weiterzuverkaufen.
Was passiert bei ungewöhnlicher Nutzung
Wenn Ihre Nutzung automatisiert oder geteilt erscheint, werden wir Sie zuerst per E-Mail kontaktieren. Wir sperren niemanden ohne Vorwarnung und werden dies auch nicht kommentarlos tun.
Sollten wir Sie nicht erreichen können oder das Nutzungsmuster anhalten, behalten wir uns vor, den Zugriff auf den Upscaler einzuschränken oder im äußersten Fall das Abonnement zu kündigen und den ungenutzten Teil des Monats zu erstatten. Dies kommt selten vor und dient lediglich dazu, zu verhindern, dass ein einzelnes Konto die Tools für alle anderen verlangsamt oder verteuert – es ist kein Mittel, um sich aus dem Vertrag zu ziehen.
Kündigung
Sie können jederzeit unter Einstellungen → Abonnement in Ihrem Sticker-it-Konto kündigen. Sie behalten den uneingeschränkten Zugriff bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bereits bezahlt haben – wir schalten den Zugang nicht sofort bei Kündigung ab, da Sie für den laufenden Monat bereits bezahlt haben.
Umsatzsteuerrechnungen sind jederzeit an derselben Stelle verfügbar.