Häufig gestellte Fragen zur Bestellung

Wenn Sie Probleme beim Hochladen Ihres Kunstwerks haben, können Sie uns Ihre Designs einfach per E-Mail senden, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Sie können dies tun, indem Sie auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten oder Kontaktaufnahme unser Team.

Keine Sorge, wenn Sie eine Bestellung ohne Kunstwerk aufgeben, senden wir Ihnen Erinnerungen, damit Sie es nicht vergessen!

Ihre Aufkleber und Etiketten werden in unserer kompostierbaren Verpackung versendet, die biologisch abbaubare Beutel, unsere eigenen Papieretiketten und kompostierbare Kartons oder Umschläge enthält, je nach Größe Ihrer Aufkleber und Etiketten.

Da es sich bei den meisten unserer Bestellungen um Sonderanfertigungen handelt, können wir nur Rücksendungen akzeptieren, die auf einen Qualitätsfehler zurückzuführen sind, nicht weil Sie entschieden haben, das Produkt nicht mehr zu möchten.

Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, füllen Sie bitte das Formular für Rücksendungen und wir werden unser Bestes geben, um es perfekt zu machen.

Du kannst Unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier wenn Sie weitere Informationen wünschen.

Im Folgenden finden Sie einige Hinweise, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendeanfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird:

• Geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Sie und Ihre Bestellung schnell identifizieren können.
• Senden Sie uns ein Foto des Problems, damit wir schnell verstehen können, was schief gelaufen ist, damit wir Probleme so schnell wie möglich lösen können.
• Wir bearbeiten Bestellungen, die einen Ersatz benötigen, so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von fünf Tagen oder weniger. Möglicherweise bitten wir Sie, Ihre ursprüngliche Bestellung zurückzusenden. In diesem Fall zahlen wir den Versand.

Es ist super einfach und schnell mit unserem Seite neu anordnen. Sie benötigen lediglich die E-Mail-Adresse, mit der Sie ein Sticker it-Konto erstellt haben, und die Nummer der Bestellung, die Sie nachbestellen möchten.

1. Wählen Sie im Menü den Punkt „Nachbestellen“
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein
3. Klicken Sie auf „Bestellung abrufen“

Alternativ können Sie sich in Ihr Konto einloggen und dort nachbestellen.

Ja, unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet GB 995280966.

Sticker it ist ein Handelsname für Kartdavid Limited.

Registrierte Adresse: Stonehaven, Breach Hill Common, Chew Stoke, Bristol, BS40 8YG, Vereinigtes Königreich.

Auf Ihrem Kontoauszug steht Sticker it.

Ja, das tun wir. Um eine Verpackung ohne Markenzeichen zu erhalten, fügen Sie Ihrer Bestellung an der Kasse einen Kommentar hinzu UND senden Sie eine E-Mail an info@stickerit.co mit Ihrer Bestellnummer, in der Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Verpackung unbedruckt haben möchten.

Wir arbeiten an einer automatisierten Einstellung, mit der White-Label-Verpackungen in Zukunft noch einfacher angefordert werden können.

Wir akzeptieren Paypal und alle gängigen Kartenanbieter wie Visa, MasterCard, American Express und Maestro-Karten. Unser Zahlungsabwickler ist Shopify & PayPal;

Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor Sie Ihren Designnachweis genehmigen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Angabe Ihrer Bestellnummer und wir stornieren und erstatten die Bestellung für Sie.

Kurz nach der Bestellung erhalten Sie eine Kopie Ihrer Rechnung per E-Mail. Es ist Teil Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht finden können, bitte kontaktiere uns (Geben Sie Ihre Bestellnummer an, um den Vorgang zu beschleunigen) und wir senden Ihnen Ihre Rechnung erneut.

Auf jeder Produktseite finden Sie einen Live-Preisrechner. Geben Sie ihm Ihre Größe, Form, Material und Menge ein und es wird sofort ein Angebot für Sie erstellt — einschließlich Mengenrabatten. Persönlicher geht es nicht!

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Produkt das richtige für Sie ist, wenden Sie sich an unsere Experten. Für die beste Empfehlung senden Sie uns so viele Details wie möglich.

Wir senden Ihnen innerhalb von 12 Arbeitsstunden (Montag bis Freitag) einen Designnachweis per E-Mail. Bitte überprüfen Sie, ob alles perfekt ist und fordern Sie kostenlose Änderungen an, bis Sie zu 100% zufrieden sind. Dann drucken wir Ihre Aufkleber innerhalb von 4 Arbeitstagen. Mehr dazu erfährst du auf unserer Lieferzeiten.

Unser Designteam wird Ihren Konstruktionsnachweis innerhalb von 12 Arbeitsstunden nach Ihrer Bestellung (Montag-Freitag) zur Genehmigung zusenden. Nach der Genehmigung dauert der Druck 4 Arbeitstage.

Wir versenden innerhalb des Vereinigten Königreichs entweder mit Royal Mail oder DPD Local.

Internationale Bestellungen werden entweder mit FedEx oder DHL versendet.

Sie erhalten eine Tracking-Nummer, um Ihre Bestellung im Auge zu behalten. Unsere Lieferzeiten finden Sie hier.

Ja. Innerhalb von 12 Arbeitsstunden nach der Bestellung (Montag-Freitag) senden wir Ihnen einen detaillierten Designnachweis, der zeigt, wie Ihr Aufkleber aussieht, bevor wir ihn drucken. Wenn Sie Änderungen wünschen, nehmen wir diese kostenlos vor, bis Sie zufrieden sind. Erfahren Sie mehr darüber, was ein Designnachweis ist

1. Wir schicken dir deine Konstruktionsnachweis, innerhalb von 12 Arbeitsstunden, für Ihre Genehmigung vor dem Drucken. Fordern Sie kostenlos Änderungen an, bis Sie zufrieden sind.
2. Sobald Sie Ihr Design genehmigt haben, drucken und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 4 Arbeitstagen. Die Versandzeiten variieren, betragen aber in der Regel 1-2 Tage nach Großbritannien.
3. Öffne und genieße deine schönen neuen Sticker!

Für weitere Informationen lesen Sie über unsere Lieferzeiten.